Allgemeine Verkaufsbedingungen

PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „ CGV “) gelten für alle Bestellungen, die von einer natürlichen Person mit Verbraucherstatus (im Folgenden „ Kunde “) auf der Website www.bonjourdrink.co (im Folgenden „ Website “ genannt) bei der abgegeben werden Gesellschaft BONJOURDRINK, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 556 €, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 928 039 221, dessen Hauptsitz sich in der Rue Saint-Honoré 229 – 75001 Paris befindet (der „ Verkäufer “). 

Ziel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer an seine Kunden zu regeln. Daher legen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und mögliche Rückgaben der vom Kunden bestellten Produkte fest. 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich, werden am Ende jeder Seite der Website über einen Hyperlink verwiesen und müssen vom Kunden konsultiert werden, bevor er eine Bestellung aufgibt. 

Für den Verkauf gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestellung auf der Website in Kraft waren.

JEDE AUF DER WEBSITE AUFGEGEBENE BESTELLUNG BEDEUTET ZWINGEND, DASS DER KUNDE DIESE AGB vorbehaltlos akzeptiert. DER KUNDE ERKLÄRT, DIE AGB GELESEN UND AKZEPTIERT ZU HABEN, WENN ER DIE BESTELLUNG ZAHLT.

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

Die nachfolgend genannten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Bedeutung:

  • Kunde “: bezeichnet den Vertragspartner des Verkäufers, der garantiert, den Status eines Verbrauchers zu haben.

  • Bestellung “: bezeichnet den Kauf von Produkten durch einen Kunden beim Verkäufer auf der Website. 

  • Konto “: bezeichnet den Bereich, der dem Kunden gewidmet ist, der auf der Website eine Bestellung aufgegeben hat, in dem alle vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen zu seinen Bestellungen auf der Website gespeichert sind. Der Zugriff auf das Konto erfolgt über den Hypertext-Link „Mein Konto“, auf den unten auf jeder Seite der Website verwiesen wird, unter Verwendung der E-Mail-Adresse des Kunden und eines Identifikationscodes, den der Kunde per SMS oder E-Mail erhalten möchte.

  • Allgemeine Verkaufsbedingungen “ oder „ CGV “: bezeichnet diese Vertragsbedingungen, die den Verkauf des Produkts durch den Verkäufer über die Website regeln. 

  • Produktblatt “: bezeichnet die Seite, auf der das mit den Produkten verknüpfte kommerzielle Angebot präsentiert wird. 

  • Lieferung “: bezeichnet die erste Präsentation des vom Kunden bestellten Produkts an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. 

  • Discovery-Angebot “: bezeichnet das unverbindliche Monatsabonnement, das jeder Kunde beim Kauf von Produkten auf der Website abonnieren kann, um eine monatliche Lieferung des vom Kunden bei der Bestellung ausgewählten Produkts zu erhalten.

  • Parteien “: bezieht sich im Plural zusammen auf den Verkäufer und den Kunden. Bezeichnet im Singular entweder den Kunden oder den Verkäufer. 

  • Produkte “: bezieht sich auf alle vom Verkäufer auf der Website vermarkteten Produkte. Alle verkauften Produkte entsprechen der aktuellen europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.

  • Gebiet “: bezeichnet alle Gebiete, in denen der Verkäufer die Lieferung gewährleistet, nämlich das französische Festland, die Überseegebiete, Mitgliedsländer der Europäischen Union und die Schweiz.

ARTIKEL 2 – KAUF VON PRODUKTEN AUF DER WEBSITE

Um ein Produkt auf der Website kaufen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder, sofern er minderjährig ist, einen Nachweis über die Vollmacht seines gesetzlichen Vertreters vorlegen können.

Der Kunde wird gebeten, bestimmte für die Verwaltung der Bestellung wesentliche Informationen anzugeben, indem er das auf der Website verfügbare Formular ausfüllt. Der Kunde muss insbesondere seine Identitäts- und Kontaktdaten sowie eine Lieferadresse angeben. 

Diese Informationen müssen vollständig, richtig und aktuell sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Kunden aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die mitgeteilten Informationen auf geeignete Weise zu bestätigen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, wenn begründete Zweifel an betrügerischen Zahlungsversuchen gemäß den von den Zahlungspartnern von BONJOURDRINK festgelegten Kriterien bestehen.

ARTIKEL 3 – BESTELLUNG

3.1 Produktblätter. Der Verkäufer stellt alle wesentlichen Merkmale der Produkte in den Produktblättern dar, die der Kunde vor Abgabe der Bestellung sorgfältig lesen muss. 

Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird grundsätzlich auf dem Produktblatt des betreffenden Produkts angegeben. Sollte das Produkt in jedem Fall nicht verfügbar sein, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden unverzüglich zu informieren.

Wenn der Kunde beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare Produkte zu stornieren, erhält er spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum der Vertragsbeendigung eine Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren Produkte gezahlten Beträge.

3.2 Produktauswahl. Es ist Sache des Kunden, die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, indem er die gewünschten Mengen sowie die Kaufbedingungen auswählt und dann auf „JETZT KAUFEN“ klickt.   

Der Kunde kann sich dafür entscheiden, das/die Produkt(e) einmal zu kaufen oder das Discovery-Angebot zu abonnieren.

3.3. Befehl. Der Kunde wird zum Bestellformular und zur Zusammenfassung weitergeleitet, in denen Folgendes angegeben ist: Name, Eigenschaften und Menge der ausgewählten Produkte sowie der Preis (einschließlich des Einzelpreises, einschließlich aller Steuern, etwaiger Rabatte und etwaiger Lieferkosten). Er wird gebeten, die Richtigkeit des Inhalts seiner Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren. 

Der Kunde wird aufgefordert, einen Ermäßigungscode oder eine Geschenkkarte einzugeben, sofern er einen solchen besitzt. 

Der Kunde ist verpflichtet, die für die erfolgreiche Abwicklung seiner Bestellung erforderlichen Informationen bereitzustellen. Insbesondere muss er alle Informationen zur Rechnungsstellung und Lieferung der Produkte klar angeben, insbesondere die genaue Lieferadresse.

Aufgegebene Bestellungen müssen alle für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung erforderlichen Informationen enthalten. Der Verkäufer kann nicht für einen Fehler bei der Eingabe der persönlichen Daten des Kunden verantwortlich gemacht werden, die für die Bestellung und Lieferung unerlässlich sind. Es obliegt daher dem Kunden, die Richtigkeit der Bestell- und Lieferinformationen zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.

Der Kunde wählt die Zahlungsmethode und gibt die relevanten Daten an, um mit der sicheren Zahlung der Bestellung fortzufahren, indem er den Anweisungen auf der Website folgt, bevor er auf „Jetzt bezahlen“ klickt, um die Bestellung abzuschließen. 

Als Datum der Bestellung gilt das Datum, an dem BONJOURDRINK den Eingang der Bestellung online bestätigt. Etwaige auf der Website angegebene Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

3.4 Empfangsbestätigung. Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, wird der Kunde zur Website weitergeleitet, wo eine Seite erscheint, auf der er die Bestätigung seiner Bestellung bestätigt. 

Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird dem Kunden automatisch per E-Mail zugesandt, sofern die über das Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

3.5 Spezifische Bestimmungen für das Discovery-Angebot. Wenn der Kunde bei der Bestellung das Discovery-Angebot wählt, wird ihm automatisch monatlich eine neue identische Bestellung zugesandt, es sei denn, der Kunde storniert oder verschiebt seine Bestellung spätestens drei (3) Tage vor dem Versand der Bestellung. Der Kunde erhält eine entsprechende E-Mail vom Verkäufer spätestens drei (3) Tage vor dem Versand der nächsten Bestellung. 

ARTIKEL 4 – PREIS

Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern. In den Preisen ist insbesondere die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Mehrwertsteuer enthalten. Jede Änderung des geltenden Tarifs kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Tarifs auf den Preis der Produkte auswirken. 

Diese Preise sind verbindlich und können während der Gültigkeitsdauer nicht geändert werden. Die Preise berücksichtigen eventuelle Preisnachlässe, die der Verkäufer auf der Website gewährt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. 

Die angegebenen Preise sind gültig, es sei denn, es liegt ein grober Irrtum vor. Der anwendbare Preis ist der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegebene Preis.

Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten, die zusätzlich berechnet werden. Eventuell anfallende Lieferkosten werden dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er je nach Lieferadresse möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern unterliegt, die erhoben werden, wenn die Produkte am Bestimmungsort ankommen. Diese Kosten liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Da die Zollbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind, wird dem Kunden empfohlen, sich für weitere Informationen an die örtliche Zollbehörde zu wenden. 

ARTIKEL 5 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1. Zahlungsmethoden. Der Preis ist in voller Höhe in bar am Tag der Bestellung durch den Kunden oder beim Versand einer Bestellung im Rahmen des Discovery-Angebots gemäß den folgenden Geschäftsbedingungen zu zahlen:

  • Mit Bankkarten;
  • Per Paypal. 

5.2. Zahlungsverzug oder Zahlungsverweigerung. Sollte sich aus irgendeinem Grund die Übermittlung des vom Kunden geschuldeten Geldflusses als unmöglich erweisen, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch beendet.

ARTIKEL 6 – LIEFERUNG

6.1. Lieferort. Die angebotenen Produkte können nur innerhalb des Vertragsgebiets geliefert werden. 

Die Produkte werden an die Lieferadresse versandt, die der Kunde während des Bestellvorgangs angibt. Wenn die Lieferadresse ungültig ist und daher eine Rücksendung der Produkte an die in der Bestellung angegebene Adresse erfolgt, gehen die Kosten für den Rückversand der Produkte an die neue Adresse zu Lasten des Kunden.

6.2. Lieferzeiten und Kosten. Die Lieferung der Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden ab Bestelldatum. Diese Frist liegt jedoch außerhalb der Kontrolle des Verkäufers und dient lediglich als Hinweis für den Kunden. 

Der Verkäufer kann Versandkosten anbieten. In diesem Fall werden diese vor der Zahlung auf dem Produktblatt und auf der Bestellübersichtsseite angegeben. 

6.3. Lieferbedingungen. Die Lieferung erfolgt durch einen vom Verkäufer ausgewählten Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, auf die der Spediteur zugreifen kann.

6.4. Bestellstatus. Der Kunde kann den Status seiner Bestellung in seinem Konto auf der Website überprüfen. Lieferungen können gegebenenfalls mithilfe der Online-Tracking-Tools bestimmter Spediteure verfolgt werden. Der Kunde kann sich auch jederzeit an BONJOURDRINK wenden, um Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten.

6.5. Verpackung. Die Produkte werden gemäß den geltenden Transportstandards verpackt, um einen maximalen Schutz der Produkte während der Lieferung zu gewährleisten.

Kunden verpflichten sich, bei der Rücksendung von Produkten unter den in Artikel 8 – Widerrufsrecht genannten Bedingungen dieselben Standards einzuhalten.

6.6. Lieferproblem. Kommt der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Lieferung der Waren zum angegebenen Datum nicht nach, kann der Kunde:

  • Die Aussetzung der Zahlung des gesamten Preises oder eines Teils davon mitteilen, bis der Gewerbetreibende seinen Verpflichtungen nachkommt;
  • Der Vertrag ist zu kündigen, wenn der Verkäufer die Lieferung oder Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist aufgefordert hat, diese nicht unverzüglich auszuführen.

Der Vertrag gilt als gekündigt, wenn der Verkäufer das Schreiben oder Schreiben erhält, in dem er über diesen Beschluss informiert wird, es sei denn, dieser wurde inzwischen ausgeführt.

Der Kunde kann den Vertrag jedoch sofort kündigen:

  • Wenn der Verkäufer die Lieferung der Ware verweigert oder klar ist, dass er die Ware nicht liefern wird;
  • Wenn der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Lieferung der Ware innerhalb der angegebenen Fristen nicht nachkommt und diese Frist für den Kunden eine wesentliche Vertragsbedingung darstellt. Diese wesentliche Bedingung ergibt sich aus den Umständen des Vertragsschlusses oder aus einem ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Vertragsschluss.

Die Gewährung von Schadensersatz bleibt von diesen Bestimmungen unberührt.

Wenn der Vertrag gemäß den oben genannten Bedingungen gekündigt wird, erstattet der Verkäufer dem Kunden alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung.

 

Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Kunde oder die von ihm mit der Entgegennahme der Produkte beauftragte Person Folgendes überprüfen:

  • Dass die Anzahl der gelieferten Produkte den Angaben des Verkäufers entspricht;
  • Dass die Verpackung der Produkte intakt und nicht beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist. 

Der Kunde oder die von ihm ausdrücklich beauftragte Person muss etwaige Schäden an den Produkten, einen Fehler in der Anzahl der Produkte oder die Nichteinhaltung der Angaben unverzüglich geltend machen, indem er auf dem Lieferbeleg einen schriftlichen Kontrollvorbehalt anbringt. Nach der Annahme der Produkte kann der Kunde keine Einwände gegen den externen Aspekt der Bestellung erheben.

ARTIKEL 7 – EIGENTUMSÜBERTRAGUNG

Der Verkäufer bleibt Eigentümer der gelieferten Produkte bis zu deren vollständiger Bezahlung durch den Kunden.

Die vorstehenden Bestimmungen hindern nicht daran, dass die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte zum Zeitpunkt des Erhalts durch ihn oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, auf den Kunden übertragen werden sowie die Risiken von Schäden, die sie verursachen können.

ARTIKEL 8 – WIDERRUFSRECHT

8.1 Widerrufsgrundsatz. Dem Kunden steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung bzw. Rücksendung des Produkts an den Verkäufer zu. 

Das Widerrufsrecht ist jedoch grundsätzlich in den in Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht ist daher insbesondere bei einem voraussichtlich schnell verfallenden Liefertermin ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht ist auch bei Produkten ausgeschlossen, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können. 

8.2 Widerrufsfrist. Der Verkäufer bietet dem Kunden die Möglichkeit, innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat, zurückzutreten. Das Produkt muss dann innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung an den Verkäufer über die Rücktrittsentscheidung des Kunden zurückgegeben werden. 

 

Für den Fall, dass der Kunde mehrere Produkte im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt hat, was zu mehreren Lieferungen führt (oder im Falle einer Bestellung für ein einzelnes Produkt, das in mehreren Chargen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist sechzig (60) Tage nach dem Tag an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz nimmt.

8.3 Belehrung über das Widerrufsrecht. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht durch jede eindeutige Erklärung ausüben, in der er seinen Widerrufswunsch zum Ausdruck bringt, insbesondere per E-Mail an die Adresse hello@bonjourdrink.co oder per Post innerhalb von 60 Tagen nach Eingang seiner Bestellung.

Der Kunde kann auch dieses Formular verwenden:

Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

Zu Händen von BONJOURDRINK, 229 rue Saint-Honoré – 75001 Paris, hello@bonjourdrink.co :

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der nachstehenden Immobilie mit:

_____________________________________________________________

Bestellt/erhalten am:

_____________________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s):

_____________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

_____________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):

_____________________________________________________________

Datum :

Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.4 Auswirkungen des Widerrufs. Im Falle eines Rücktritts durch den Kunden verpflichtet sich der Verkäufer, alle vom Kunden gezahlten Beträge, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung des Verkäufers zu erstatten über die Entscheidung des Kunden zum Rücktritt. 

 

Sofern er nicht anbietet, die Produkte selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückerstattung bis zur Wiedererlangung der Produkte oder bis zum Nachweis des Versands der Produkte durch den Kunden aufschieben, wobei als Datum der erste dieser Tatsachen gewählt wird.

 

Der Verkäufer erstattet die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat. 

8.5. Rückgabebedingungen. Der Kunde muss in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, das/die Produkt(e) an die vom Verkäufer angegebene Adresse zurücksenden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksendet.

Die Kosten für die Rücksendung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Das Produkt muss gemäß den Anweisungen des Verkäufers zurückgegeben werden, die dem Kunden mitgeteilt werden, wenn er seinen Wunsch zur Rückgabe des Produkts mitteilt.

8.6. Zustand der zurückgegebenen Produkte. Die Produkte müssen ordnungsgemäß verpackt im Originalzustand zurückgesendet werden, es sei denn, der Verkäufer hat ausnahmsweise akzeptiert, dass sich das Widerrufsrecht auf ein unversiegeltes Produkt bezieht und alle eventuell gelieferten Zubehörteile enthalten. 

Ihre Haftung kann nur im Hinblick auf die Wertminderung der Immobilie entstehen, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion dieser Immobilie erforderlich sind.

ARTIKEL 9 – GARANTIE

Abgesehen von den kommerziellen Garantien, die der Verkäufer für bestimmte Produkte anbieten kann, profitieren alle Kunden von „gesetzlichen“ Garantien für alle Produkte, die nachstehend detailliert beschrieben werden.

Der Verbraucher verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nehmen zu können, falls ein Mangel auftritt. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Wenn der Kaufvertrag für die Ware die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Garantie für diese digitalen Inhalte oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten erwarteten Zeitraums Lieferzeitraum. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie beinhaltet gegebenenfalls die Verpflichtung des Fachmanns, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Konformität der Waren erforderlich sind.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Antrag, kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn.

Wird der Artikel im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, profitiert der Verbraucher von einer sechsmonatigen Verlängerung der Erstgarantie.

Wenn der Verbraucher eine Reparatur der Ware verlangt, der Verkäufer jedoch einen Austausch verlangt, verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Austauschs der Ware.

Der Verbraucher kann durch Behalten der Ware eine Minderung des Kaufpreises oder durch Rückerstattung des vollen Kaufpreises gegen Rückgabe der Ware vom Vertrag zurücktreten, wenn:

1° Der Gewerbetreibende weigert sich, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen;

2° Die Reparatur oder der Austausch der Ware erfolgt nach einer Frist von dreißig Tagen;

3° Die Reparatur oder der Austausch der Ware verursacht für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht vertragsgemäßen Ware trägt oder wenn er die Kosten für den Einbau der reparierten Ware oder der Ersatzware trägt ;

4. Die Vertragswidrigkeit der Ware bleibt bestehen, auch wenn der Verkäufer erfolglos versucht hat, sie in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen.

Der Verbraucher hat außerdem das Recht auf Herabsetzung des Preises der Ware oder auf Kündigung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder Kündigung des Vertrags rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, vorher eine Reparatur oder einen Ersatz der Ware zu verlangen.

Der Verbraucher hat kein Recht, vom Kauf zurückzutreten, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist.

Jeglicher Zeitraum der Stilllegung der Ware wegen ihrer Reparatur oder ihres Ersatzes führt zur Aussetzung der Garantie, die bis zur Lieferung der wiederhergestellten Ware noch lief.

Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn der Artikel behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Rückgabe des Artikels.

ARTIKEL 10 – HAFTUNG

Der Verkäufer ist für alle Phasen der Annahme einer Produktbestellung sowie für die Phasen nach der Annahme der Bestellung verpflichtet, über die erforderlichen Mittel zu verfügen.

Die Haftung des Verkäufers kann in keinem Fall im Falle der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung vertraglicher Pflichten, die dem Kunden zuzurechnen sind, insbesondere bei der Abgabe seiner Bestellung, entstehen.

Der Verkäufer kann für eine Verzögerung oder Nichterfüllung nicht haftbar gemacht oder als Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen werden, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne von zusammenhängt die Rechtsprechung der Gerichte und der französischen Gerichte.

Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass der Verkäufer keine Kontrolle über die Websites hat, die direkt oder indirekt mit der Website verlinkt sind, und daher nicht für die dort veröffentlichten Informationen verantwortlich gemacht werden kann. Links zu Websites Dritter werden nur aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit bereitgestellt und es wird keine Gewähr für deren Inhalt übernommen.

ARTIKEL 11 – HÖHERE GEWALT

Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer hierin beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.

Höhere Gewalt liegt in Vertragsangelegenheiten vor, wenn ein vom Schuldner nicht zu vertretendes Ereignis, das bei Vertragsschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen durch geeignete Maßnahmen nicht vermieden werden können, die Erfüllung seiner Verpflichtung durch den Schuldner verhindert. Die Partei, die das Ereignis bemerkt, muss die andere Partei unverzüglich darüber informieren, dass sie ihre Leistung nicht erbringen kann.

 

Bei vorübergehender Behinderung wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, dass die daraus resultierende Verzögerung die Beendigung des Vertrages rechtfertigt.

 

Wenn es sich um ein endgültiges Hindernis handelt, werden diese ganz einfach automatisch aufgehoben und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.

ARTIKEL 12 – NACHWEIS UND ARCHIVIERUNG

Jeder mit dem Kunden geschlossene Vertrag, der einer Bestellung über einen Betrag von mehr als einhundertzwanzig (120) Euro einschließlich Steuern entspricht, wird vom Verkäufer gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 213 für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren archiviert -1 des Verbraucherschutzgesetzes.

Der Verkäufer verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um Transaktionen zu überwachen und auf Verlangen des Kunden eine Kopie des Vertrags anzufertigen.

Im Streitfall hat der Verkäufer die Möglichkeit nachzuweisen, dass sein elektronisches Trackingsystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion gewährleistet.

ARTIKEL 13 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Der Verkäufer erhebt auf der Website personenbezogene Daten seiner Kunden, die insbesondere für die Bearbeitung ihrer Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen, die Bearbeitung ihrer Informationsanfragen und, sofern der Kunde diese Option ausdrücklich gewählt hat, für die Zusendung von Werbeangeboten erforderlich sind , es sei denn, der Kunde möchte solche Mitteilungen vom Verkäufer nicht mehr erhalten.

Diese Daten können an alle Subunternehmer des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen verantwortlich sind.

Der Kunde wird gebeten, die Datenschutzrichtlinie des Verkäufers einzusehen, die unter der folgenden Adresse zugänglich ist: [Link zur Datenschutzrichtlinie einfügen], die ihm weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten, zur über die Website durchgeführten Verarbeitung sowie zu den Bedingungen und Konditionen liefert Bedingungen für die Ausübung der Rechte.

Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos in die BLOCTEL-Einspruchsliste für telefonische Akquise https://www.bloctel.gouv.fr/ einzutragen. Gemäß dem Gesetz Nr. 2020-901 vom 24. Juli 2020 zur Regulierung der Telefonwerbung und zur Bekämpfung betrügerischer Anrufe behält sich jeder Gewerbetreibende das Recht vor, sich an einen Verbraucher zu wenden, der in der Liste der Gegner der Telefonwerbung eingetragen ist, wenn es sich um im Rahmen dieses Rahmens gestellte Anfragen handelt der Ausführung eines laufenden Vertrags und im Zusammenhang mit dem Vertragsgegenstand, auch wenn es um das Angebot an den Verbraucher geht Produkte oder Dienstleistungen, die sich auf den Gegenstand des aktuellen Vertrags beziehen oder diesen ergänzen oder dessen Leistung oder Qualität verbessern können.

ARTIKEL 14 – KUNDENSERVICE

Bei Fragen, Informationen oder Beschwerden steht dem Kunden der Kundendienst des Verkäufers täglich außer an Wochenenden und Feiertagen für alle Fragen zur Verfolgung seiner Bestellung, zum Widerruf oder zur Nichtkonformität des Produkts nach dem Kauf zur Verfügung.

Jede Anfrage muss an folgende Adresse gerichtet werden:

  • Entweder per E-Mail an hello@bonjourdrink.co ; Oder
  • Per Post an folgende Adresse: BONJOURDRINK, 229 rue Saint-Honoré – 75001 Paris .

ARTIKEL 15 – GEISTIGES EIGENTUM

Der Verkäufer ist ausschließlicher Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an den auf der Website angebotenen Produkten, an den mit den Produkten verbundenen Marken, Patenten, Designs und Urheberrechten, an der Website und allen ihren Elementen, insbesondere an der visuellen und grafischen Identität. auf sein Design, seine Ergonomie, seine Funktionalitäten, auf die Software, Texte, animierte oder unbewegte Bilder, Töne, Know-how, Zeichnungen, Grafiken und auf die Namen, Akronyme, Logos oder andere Zeichen, die von erstellt oder verwendet werden könnten der Verkäufer.

Dem Kunden ist es untersagt, Patente, Marken, Bilder, Designs und Modelle oder andere Elemente zu verwenden, an denen der Verkäufer geistige Eigentumsrechte besitzt.

Darüber hinaus sind die geistigen Eigentumsrechte an den auf der Website enthaltenen Dokumenten und allen für diese Website erstellten Elementen ausschließliches Eigentum des Verkäufers, der keine Lizenz oder ein anderes Recht als das Recht zur Konsultation der Website gewährt. Die Vervielfältigung jeglicher Seiten oder Inhalte dieser Website bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Verkäufers, außer im Falle privater Kopien.

Die Vervielfältigung aller auf der Website veröffentlichten Dokumente ist ausschließlich zu Informationszwecken für den persönlichen und privaten Gebrauch gestattet, wobei jede Vervielfältigung und jede Verwendung von Kopien für andere Zwecke ausdrücklich untersagt ist.

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennt der Kunde die geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers an.

ARTIKEL 16 – GÜLTIGKEIT DES CGV

Eine Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, mit der eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ungültig werden, kann die Gültigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht beeinträchtigen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt den Kunden in keiner Weise, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ignorieren.

ARTIKEL 17 – ÄNDERUNG DER AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben ein genaues Datum und können vom Verkäufer jederzeit geändert und aktualisiert werden.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren.

Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte Produkte.

ARTIKEL 18 – GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht.

 

Alle Streitigkeiten, zu denen die unter Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgänge hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung, ihrer Ausführung, ihrer Beendigung, ihrer Konsequenzen und Folgen führen könnten und die zwischen dem Verkäufer nicht hätten gelöst werden können und der Kunde unterliegt den zuständigen französischen Gerichten gemäß den Bedingungen des Gewohnheitsrechts.

Vor der Anrufung eines Schiedsgerichts oder eines staatlichen Richters wird der Kunde jedoch gebeten, Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Kommt keine Einigung zustande oder begründet der Kunde zuvor mit einer schriftlichen Beschwerde eine direkte Beilegung seines Streits, wird ihm ein optionales Schlichtungsverfahren vorgeschlagen, das im Geiste der Loyalität und Treu und Glauben durchgeführt wird Erzielung einer gütlichen Einigung bei Auftreten eines Konflikts im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit.

Der Mediator des Verkäufers wird derzeit ernannt. 

 

Jeder Verbraucher hat außerdem die Möglichkeit, die unter folgender Adresse erreichbare europäische Online-Streitbeilegungsplattform zu nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR. 

 

Die Partei, die das Mediationsverfahren durchführen möchte, muss zunächst die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Elemente des Konflikts informieren.

Da eine Mediation nicht verpflichtend ist, kann der Kunde bzw. Verkäufer jederzeit vom Verfahren zurücktreten. Für den Fall, dass die Mediation fehlschlägt oder nicht in Betracht gezogen wird, wird die Streitigkeit, die möglicherweise zu einer Mediation geführt hat, dem oben genannten zuständigen Gericht übertragen.